.jpg?imageView2/1/format/webp)
SUNVOL: Παρέχετε καλή εξυπηρέτηση μετά την πώληση για την οικοδόμηση της βασικής ανταγωνιστικότητας της μάρκας
Ανά συγγραφέα
07 Οκτωβρίου 2023
Η καλή εξυπηρέτηση μετά την πώληση μπορεί να επιτύχει θετική εταιρική φήμη και εταιρική εικόνα. Ως κατασκευαστής εξοπλισμού και πάροχος υπηρεσιών λύσεων στον τομέα της έξυπνης εκπαίδευσης, από την ίδρυσή μας, η SUNVOL έχει τηρήσει το "Craftsman Spirit" και το "Service Spirit" ως βάση προϊόντων, δεσμευόμενη να οικοδομήσει την εξυπηρέτηση μετά την πώληση στον πυρήνα της ανταγωνιστικότητας της μάρκας.
Βελτίωση του συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση, της υπηρεσίας ως βασικής ανταγωνιστικότητας της μάρκας
SUNVOL πιστεύει ότι η εργασία μετά την πώληση αποτελεί σημαντική εγγύηση για την επίτευξη της αξίας χρήσης των προϊόντων, ιδίως του έξυπνου εκπαιδευτικού εξοπλισμού. Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση σχετίζεται άμεσα με το αν ο έξυπνος εκπαιδευτικός εξοπλισμός μπορεί πραγματικά να εφαρμοστεί στην καθημερινή διδασκαλία στην τάξη και να γίνει πραγματικά ένα διδακτικό όπλο αποτελεσματικής τάξης πληροφοριών.
Ως εκ τούτου, η SUNVOL επιμένει να λαμβάνει την εξυπηρέτηση ως βασική ανταγωνιστικότητα της μάρκας, εμμένει στην έννοια της «επικεντρωμένης στον χρήστη» υπηρεσίας και, ενώ βελτιώνει τη σειρά προϊόντων και βελτιώνει τη δύναμη του προϊόντος, επιμένει στη δημιουργία ενός υγιούς συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση από την οπτική γωνία των χρηστών και δημιουργεί επαγγελματίες μηχανικούς μετά την πώληση, εκπαιδευτές κατάρτισης, χειροκίνητες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών κ.λπ. Να παρέχουμε στους χρήστες ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών από την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία έως την εκπαίδευση και, στη συνέχεια, τη συντήρηση προϊόντων.
Ακούστε τις ανάγκες των χρηστών και αντιμετωπίστε τους χρήστες ως σχεδιαστές άγριων προϊόντων
Η εφαρμογή των προτύπων υπηρεσιών "user-centered", για τη SUNVOL, Αυτό δεν είναι απλώς ένα σύνθημα. Κος. Ο Zhang, γενικός διευθυντής της SUNVOL, τόνισε: «Πάντα δίναμε μεγάλη σημασία στα σχόλια των χρηστών σχετικά με τα προϊόντα και την εμπειρία των υπηρεσιών μας. Μπορούμε να πούμε ότι οι χρήστες μας, οι δάσκαλοι και οι μαθητές του σχολείου είναι οι άγριοι σχεδιαστές προϊόντων μας.
Πάντα να λαμβάνετε υπόψη τις ανάγκες των χρηστών, SUNVOL χρησιμοποιεί ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών και μηδενικής απόστασης επαφή με τους χρήστες του σχολείου, αφουγκραζόμενος τις πραγματικές τους ανάγκες. SUNVOL Διεξάγει έρευνα αγοράς μέσω σχολικών επισκέψεων, παρακολούθησης χρήσης προϊόντων, κοινοτικών λειτουργιών και τηλεφωνικών επισκέψεων επιστροφής για να κατανοήσει τις ανάγκες των εκπαιδευτικών πρώτης γραμμής και των μαθητών στην τάξη που βασίζεται στην πληροφορία και να παρέχει στους χρήστες ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών.
Κάθε φορά που τα έξυπνα εκπαιδευτικά προϊόντα της SUNVOL εισέρχονται σε ένα σχολείο, θα δημιουργηθεί μια επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Οι εκπαιδευτές κατάρτισης, η επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών, οι μηχανικοί μετά την πώληση διατηρούν online για το σχολείο να απαντήσει σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο, επείγουσες για κάθε σχολείο, κάθε δάσκαλο και μαθητή, για να διασφαλιστεί ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις στη διδασκαλία στην τάξη λόγω έξυπνων προβλημάτων εξοπλισμού διδασκαλίας. Ταυτόχρονα, SUNVOL Εκπαίδευση Η διαδικτυακή εξυπηρέτηση πελατών παρέχει στους χρήστες εξατομικευμένες και ακριβείς αποκλειστικές συμβουλευτικές υπηρεσίες one-to-one για τη συνοδεία διδασκαλίας στην τάξη που βασίζεται σε πληροφορίες.
Στη διαδικασία εξυπηρέτησης μετά την πώληση, SUNVOLΕκπαίδευση επαγγελματιών μηχανικών τεχνικών υπηρεσιών στην παροχή στους χρήστες υπηρεσιών θέσης σε λειτουργία και συντήρησης, αλλά και πρόσωπο με πρόσωπο και σχολικών εκπαιδευτικών για να επικοινωνούν, να απαντούν σε ερωτήσεις εκπαιδευτικών και μαθητών και να συμβουλεύονται τους χρήστες σχετικά με τη χρήση SUNVOLεκπαιδευτικά προϊόντα, μέσω ανατροφοδότησης για τη συνεχή βελτίωση του ίδιου του προϊόντος, το καθιστούν πιο κατάλληλο για τις ανάγκες των χρηστών, προκειμένου να βελτιωθεί η ανταγωνιστικότητα του SUNVOLεκπαιδευτικά προϊόντα.
Ενόψει της ταχέως αναπτυσσόμενης αγοράς έξυπνης εκπαίδευσης, SUNVOLΗ εκπαίδευση θα διατηρεί πάντα επαγγελματικές, ακριβείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες, θα συνεχίσει να κάνει την υπηρεσία ως προστιθέμενη αξία της δύναμης προϊόντων, θα βελτιστοποιεί συνεχώς το σύστημα εξυπηρέτησης και θα βελτιώνει τη βασική ανταγωνιστικότητα και την επιρροή της μάρκας στην αγορά με επαγγελματική εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Βελτίωση του συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση, της υπηρεσίας ως βασικής ανταγωνιστικότητας της μάρκας
SUNVOL πιστεύει ότι η εργασία μετά την πώληση αποτελεί σημαντική εγγύηση για την επίτευξη της αξίας χρήσης των προϊόντων, ιδίως του έξυπνου εκπαιδευτικού εξοπλισμού. Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση σχετίζεται άμεσα με το αν ο έξυπνος εκπαιδευτικός εξοπλισμός μπορεί πραγματικά να εφαρμοστεί στην καθημερινή διδασκαλία στην τάξη και να γίνει πραγματικά ένα διδακτικό όπλο αποτελεσματικής τάξης πληροφοριών.
Ως εκ τούτου, η SUNVOL επιμένει να λαμβάνει την εξυπηρέτηση ως βασική ανταγωνιστικότητα της μάρκας, εμμένει στην έννοια της «επικεντρωμένης στον χρήστη» υπηρεσίας και, ενώ βελτιώνει τη σειρά προϊόντων και βελτιώνει τη δύναμη του προϊόντος, επιμένει στη δημιουργία ενός υγιούς συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση από την οπτική γωνία των χρηστών και δημιουργεί επαγγελματίες μηχανικούς μετά την πώληση, εκπαιδευτές κατάρτισης, χειροκίνητες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών κ.λπ. Να παρέχουμε στους χρήστες ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών από την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία έως την εκπαίδευση και, στη συνέχεια, τη συντήρηση προϊόντων.
Ακούστε τις ανάγκες των χρηστών και αντιμετωπίστε τους χρήστες ως σχεδιαστές άγριων προϊόντων
Η εφαρμογή των προτύπων υπηρεσιών "user-centered", για τη SUNVOL, Αυτό δεν είναι απλώς ένα σύνθημα. Κος. Ο Zhang, γενικός διευθυντής της SUNVOL, τόνισε: «Πάντα δίναμε μεγάλη σημασία στα σχόλια των χρηστών σχετικά με τα προϊόντα και την εμπειρία των υπηρεσιών μας. Μπορούμε να πούμε ότι οι χρήστες μας, οι δάσκαλοι και οι μαθητές του σχολείου είναι οι άγριοι σχεδιαστές προϊόντων μας.
Πάντα να λαμβάνετε υπόψη τις ανάγκες των χρηστών, SUNVOL χρησιμοποιεί ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών και μηδενικής απόστασης επαφή με τους χρήστες του σχολείου, αφουγκραζόμενος τις πραγματικές τους ανάγκες. SUNVOL Διεξάγει έρευνα αγοράς μέσω σχολικών επισκέψεων, παρακολούθησης χρήσης προϊόντων, κοινοτικών λειτουργιών και τηλεφωνικών επισκέψεων επιστροφής για να κατανοήσει τις ανάγκες των εκπαιδευτικών πρώτης γραμμής και των μαθητών στην τάξη που βασίζεται στην πληροφορία και να παρέχει στους χρήστες ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών.
Κάθε φορά που τα έξυπνα εκπαιδευτικά προϊόντα της SUNVOL εισέρχονται σε ένα σχολείο, θα δημιουργηθεί μια επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Οι εκπαιδευτές κατάρτισης, η επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών, οι μηχανικοί μετά την πώληση διατηρούν online για το σχολείο να απαντήσει σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο, επείγουσες για κάθε σχολείο, κάθε δάσκαλο και μαθητή, για να διασφαλιστεί ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις στη διδασκαλία στην τάξη λόγω έξυπνων προβλημάτων εξοπλισμού διδασκαλίας. Ταυτόχρονα, SUNVOL Εκπαίδευση Η διαδικτυακή εξυπηρέτηση πελατών παρέχει στους χρήστες εξατομικευμένες και ακριβείς αποκλειστικές συμβουλευτικές υπηρεσίες one-to-one για τη συνοδεία διδασκαλίας στην τάξη που βασίζεται σε πληροφορίες.
Στη διαδικασία εξυπηρέτησης μετά την πώληση, SUNVOLΕκπαίδευση επαγγελματιών μηχανικών τεχνικών υπηρεσιών στην παροχή στους χρήστες υπηρεσιών θέσης σε λειτουργία και συντήρησης, αλλά και πρόσωπο με πρόσωπο και σχολικών εκπαιδευτικών για να επικοινωνούν, να απαντούν σε ερωτήσεις εκπαιδευτικών και μαθητών και να συμβουλεύονται τους χρήστες σχετικά με τη χρήση SUNVOLεκπαιδευτικά προϊόντα, μέσω ανατροφοδότησης για τη συνεχή βελτίωση του ίδιου του προϊόντος, το καθιστούν πιο κατάλληλο για τις ανάγκες των χρηστών, προκειμένου να βελτιωθεί η ανταγωνιστικότητα του SUNVOLεκπαιδευτικά προϊόντα.
Ενόψει της ταχέως αναπτυσσόμενης αγοράς έξυπνης εκπαίδευσης, SUNVOLΗ εκπαίδευση θα διατηρεί πάντα επαγγελματικές, ακριβείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες, θα συνεχίσει να κάνει την υπηρεσία ως προστιθέμενη αξία της δύναμης προϊόντων, θα βελτιστοποιεί συνεχώς το σύστημα εξυπηρέτησης και θα βελτιώνει τη βασική ανταγωνιστικότητα και την επιρροή της μάρκας στην αγορά με επαγγελματική εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
