Εγγύηση

Πολιτική εξυπηρέτησης μετά την πώληση SUNVOL

Η Sunvol παρέχει δωρεάν εγγύηση ενός έτους από την ημερομηνία παράδοσης, κατά την κρίση της Dongguan Sunvol Information Technology Co. Αυτή η εγγύηση περιορίζεται στον πρώτο πελάτη και δεν μεταβιβάζεται.
Η γενική πολιτική κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης έχει ως εξής:
    

Ώρα	Τέλη επισκευής και αξεσουάρ	Έξοδα αποστολής
0-12 μηνών	Προμηθευτής	Προμηθευτής και αγοραστής κάθε μισό

 
Διαδικασίες σέρβις:
1. Φυλάξτε σωστά την απόδειξη και τη σύμβαση κατά τη στιγμή της αγοράς ως βάση για να κρίνετε την περίοδο εγγύησης. Οι πελάτες πρέπει να έχουν τα τρία στοιχεία του μοντέλου προϊόντος, του σειριακού αριθμού και του αριθμού σύμβασης πριν λάβουν την υπηρεσία εγγύησης.

Κάλυψη εγγύησης:
1. Η εγγύηση περιορίζεται στα αρχικά προϊόντα που παρέχονται από τη Sunvol
2. Υπό κανονικές συνθήκες χρήσης και συντήρησης, θα σας παρέχουμε υπηρεσίες εγγύησης, όπως επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης για αποτυχίες απόδοσης που προκαλούνται από προβλήματα υλικού, κατασκευής ή κατασκευής. "Κανονικές συνθήκες χρήσης και συντήρησης" σημαίνει ότι το προϊόν μεταφέρεται, εγκαθίσταται, χρησιμοποιείται, συντηρείται, αποθηκεύεται κ.λπ. σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης και χρησιμοποιείται για τον εύλογα επιδιωκόμενο σκοπό ή χρήση. "Επηρεάζουν την κανονική χρήση" σημαίνει ότι το προϊόν δεν μπορεί να επιτύχει τις τυπικές παραμέτρους απόδοσης που περιγράφονται στη λειτουργία. Δεν σας χρεώνουμε για υπηρεσίες εγγύησης, εκτός από εκείνα τα έξοδα που δηλώνουμε εκ των προτέρων ότι θα πρέπει να βαρύνουν εσάς σύμφωνα με το νόμο ή τη συμφωνία. Τα παραπάνω είναι ολόκληρη η εγγύησή μας για την ποιότητα των προϊόντων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Κάλυψη εκτός εγγύησης
1, Κατά την υπογραφή της απόδειξης, ολόκληρο το εξωτερικό κουτί του μηχανήματος είναι σπασμένο, αλλά όχι με το προσωπικό εφοδιαστικής ήταν μαζί για να επιβεβαιώσει την ανωμαλία, κανονική πριν υπογράψει την απόδειξη, ανοίξτε το κουτί και στη συνέχεια βρήκε ολόκληρη την εμφάνιση του μηχανήματος σπασμένη.
2, Λανθασμένη ή ακατάλληλη χρήση, συντήρηση ή αποθήκευση με αποτέλεσμα αστοχία ή ζημιά, όπως: ακατάλληλος χειρισμός, ακατάλληλη σύνδεση και αποσύνδεση εξωτερικών συσκευών, πτώση ή ακατάλληλη εξώθηση, επαφή ή έκθεση σε ακατάλληλες θερμοκρασίες, διαλύτες, οξέα και αλκάλια, εμβάπτιση στο νερό ή υγρό περιβάλλον, εσφαλμένη χρήση εξαρτημάτων εκτός μηχανής, εγκατάσταση μη εξουσιοδοτημένου συστήματος λογισμικού του Shengwo που προκαλείται από την ποιότητα των αγαθών, ή σχίσιμο, αλλοίωση ετικετών, σειριακών αριθμών μηχανών, σημάνσεων κατά της παραποίησης/απομίμησης κ.λπ., με αποτέλεσμα προϊόντα ή εξαρτήματα (όπως κελύφη, μητρικές πλακέτες, διεπαφές κ.λπ.) σπασμένα, σκουριασμένα, κατεστραμμένα και άλλα προβλήματα ποιότητας.
3, Κατακερματισμός, ζημιά και άλλα προβλήματα ποιότητας προϊόντων ή εξαρτημάτων (όπως κελύφη, μητρικές πλακέτες, διεπαφές κ.λπ.) που προκαλούνται από συντήρηση, τροποποίηση, αποσυναρμολόγηση κ.λπ.
4, Η περίοδος ισχύος της εγγύησης έχει λήξει ή το μοντέλο του πιστοποιητικού εγγύησης δεν ταιριάζει με το μοντέλο του επισκευασμένου προϊόντος ή έχει τροποποιηθεί.
5, Ζημιές που προκλήθηκαν από τη χρήση λογισμικού μη εξουσιοδοτημένου από τη Sunvol. Αποτυχία ή ζημιά που προκαλείται από μόλυνση από ιό, επίθεση χάκερ ή άλλες κακόβουλες ενέργειες.
6, Ζημιές που προκλήθηκαν από ανωτέρα βία.
7, Αναλώσιμα μέρη που πρέπει να αντικαθίστανται τακτικά κατά τη χρήση του προϊόντος.

Σέρβις εκτός εγγύησης

Η Sunvol θα συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες για τα προϊόντα της μετά τη λήξη της περιόδου δωρεάν εγγύησης ενός έτους. Εάν το προϊόν χαλάσει εκτός της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εγκαίρως και θα σας παρέχουμε αντίστοιχες λύσεις και υπηρεσίες συντήρησης. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι θα χρεωθούν πρόσθετα τέλη για υπηρεσίες εκτός της περιόδου εγγύησης και η Shengwo έχει το τελικό δικαίωμα να ερμηνεύσει τα πρότυπα κόστους.