Εγγύηση

Sunvol Πολιτική εξυπηρέτησης μετά την πώληση

Η Sunvol παρέχει δωρεάν εγγύηση ενός έτους από την ημερομηνία παράδοσης, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Dongguan Sunvol Πληροφορικής Co. Αυτή η εγγύηση περιορίζεται στον πρώτο πελάτη και δεν μεταβιβάζεται.
Η γενική πολιτική κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης έχει ως εξής:
    

Ώρα	Τέλη επισκευής και αξεσουάρ	Έξοδα αποστολής
0-12 μήνες	Προμηθευτής	Προμηθευτής και αγοραστής κάθε μισό

 
Διαδικασίες Σέρβις:
1. Κρατήστε την απόδειξη και τη σύμβαση κατά τη στιγμή της αγοράς σωστά ως βάση για να κρίνετε την περίοδο εγγύησης. Οι πελάτες πρέπει να έχουν τα τρία στοιχεία του μοντέλου του προϊόντος, τον σειριακό αριθμό και τον αριθμό συμβολαίου πριν λάβουν την υπηρεσία εγγύησης.

Κάλυψη εγγύησης:
1. Η εγγύηση περιορίζεται στα αρχικά προϊόντα που παρέχονται από τη Sunvol
2. Υπό κανονικές συνθήκες χρήσης και συντήρησης, θα σας παρέχουμε υπηρεσίες εγγύησης, όπως επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης για βλάβες απόδοσης που προκαλούνται από προβλήματα υλικού, κατασκευής ή κατασκευής. "Κανονικές συνθήκες χρήσης και συντήρησης" σημαίνει ότι το προϊόν μεταφέρεται, εγκαθίσταται, χρησιμοποιείται, συντηρείται, αποθηκεύεται κ.λπ. σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης και χρησιμοποιείται για τον εύλογα επιδιωκόμενο σκοπό ή χρήση. "Επηρεάζουν την κανονική χρήση" σημαίνει ότι το προϊόν δεν μπορεί να επιτύχει τις τυπικές παραμέτρους απόδοσης που περιγράφονται στη λειτουργία. Δεν σας χρεώνουμε για την υπηρεσία εγγύησης, εκτός από εκείνα τα έξοδα που δηλώνουμε εκ των προτέρων ότι πρέπει να βαρύνουν εσάς σύμφωνα με το νόμο ή τη συμφωνία. Τα παραπάνω είναι ολόκληρη η εγγύησή μας για την ποιότητα των προϊόντων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Κάλυψη χωρίς εγγύηση
1、 Κατά την υπογραφή της απόδειξης, ολόκληρο το εξωτερικό κουτί του μηχανήματος είναι σπασμένο, αλλά όχι με το προσωπικό εφοδιαστικής ήταν μαζί για να επιβεβαιώσουν την ανωμαλία, κανονική πριν υπογράψουν την απόδειξη, ανοίξτε το κουτί και στη συνέχεια βρήκατε ολόκληρη την εμφάνιση του μηχανήματος σπασμένη.
2、 Λανθασμένη ή ακατάλληλη χρήση, συντήρηση ή αποθήκευση με αποτέλεσμα βλάβη ή ζημιά, όπως: ακατάλληλος χειρισμός, ακατάλληλη σύνδεση και αποσύνδεση εξωτερικών συσκευών, πτώση ή ακατάλληλη εξώθηση, επαφή ή έκθεση σε ακατάλληλες θερμοκρασίες, διαλύτες, οξέα και αλκάλια, εμβάπτιση νερού ή υγρό περιβάλλον, εσφαλμένη χρήση εξαρτημάτων εκτός μηχανής, εγκατάσταση μη εξουσιοδοτημένου συστήματος λογισμικού της Shengwo που προκαλείται από την ποιότητα των αγαθών, ή σχίσιμο, αλλοίωση ετικετών, σειριακοί αριθμοί μηχανημάτων, σήματα κατά της παραποίησης κ.λπ. με αποτέλεσμα προϊόντα ή εξαρτήματα (όπως κελύφη, μητρικές πλακέτες, διεπαφές κ.λπ.) σπασμένα, σκουριασμένα, κατεστραμμένα και άλλα προβλήματα ποιότητας.
3、 Κατακερματισμός, ζημιές και άλλα προβλήματα ποιότητας προϊόντων ή εξαρτημάτων (όπως κελύφη, μητρικές πλακέτες, διεπαφές κ.λπ.) που προκαλούνται από συντήρηση, τροποποίηση, αποσυναρμολόγηση κ.λπ. δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τη Sunvol.
4、 Η περίοδος ισχύος της εγγύησης έχει λήξει ή το μοντέλο του πιστοποιητικού εγγύησης δεν ταιριάζει με το μοντέλο του επισκευασμένου προϊόντος ή έχει τροποποιηθεί.
5、 Ζημιές που προκλήθηκαν από τη χρήση λογισμικού που δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τη Sunvol. Αποτυχία ή ζημιά που προκαλείται από μόλυνση από ιό, επίθεση χάκερ ή άλλες κακόβουλες ενέργειες.
6、Ζημιές που προκλήθηκαν από ανωτέρα βία.
7、 Αναλώσιμα μέρη που πρέπει να αντικαθίστανται τακτικά κατά τη χρήση του προϊόντος.

Σέρβις εκτός εγγύησης

Η Sunvol θα συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες για τα προϊόντα της μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης ενός έτους. Εάν το προϊόν καταρρεύσει εκτός της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εγκαίρως και θα σας παρέχουμε αντίστοιχες λύσεις και υπηρεσίες συντήρησης. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι θα χρεωθούν πρόσθετα τέλη για υπηρεσίες εκτός της περιόδου εγγύησης και η Shengwo έχει το τελικό δικαίωμα να ερμηνεύσει τα πρότυπα κόστους.